近期，北京、上海等一线城市在银发沐浴服务领域动作频频，密集出台一系列助浴服务政策。通过“上门助浴 + 社区定点 + 机构合作”的创新模式，为失能、半失能老人量身定制安全、专业且充满尊严的洗浴解决方案。而在武汉，智界国际凭借标准化服务流程与专业化团队，成功填补了政策与市场需求之间的“最后一公里”，构建起“一线城市政策筑基、区域企业模式创新”协同发展的崭新格局。
上海：从家庭到社区，构建“养老不离家”完整闭环
上海将助浴服务深度融入养老服务体系建设的关键环节，通过“家庭养老床位”改造计划，大力推动适老化硬件升级与居家上门服务全覆盖。为切实减轻家庭经济负担，上海创新性地将助浴服务纳入长期护理险补贴范畴，并额外提供 30 次免费服务。2025 年 6 月，宝山区率先启动“居家社区上门助浴公益项目”，短短半年时间，便为 12 个街镇的失能老人提供了超过千次的免费服务。在逸仙养老院首日公益助浴活动中，6 位超高龄老人经过严格体检后，由专业团队以平躺方式安全转移至浴缸，全程由医务室团队严密监护，确保万无一失。
北京：政企携手，推动助浴服务普惠化进程
北京积极探索“政府购买服务 + 企业让利”的创新模式，有力推动助浴服务实现普惠化。朝阳区残联与温馨家园紧密合作，开展助浴师培训活动，覆盖 40 余名服务人员，培训内容涵盖需求精准评估、契约规范签订、应急妥善处理等多个关键环节。密云区计划将助浴服务覆盖至 20 个镇街，通过“云参观 + 图文结合”的独特方式，确保服务实现闭环管理。此外，北京还计划引入流动助浴车，为偏远地区老人提供便捷服务，让助浴服务的温暖覆盖到每一个角落。
武汉：从政策到实践，智界国际填补区域服务空白
在北京、上海等一线城市，上门助浴的政策实践为全国其他城市提供了极具参考价值的顶层设计范本。然而，助浴服务的真正广泛普及，离不开区域企业的强大下沉能力。在武汉，武汉智界国际凭借“标准化服务流程 + 专业化团队”的双轮驱动战略，在华中地区率先构建起完善的适老化助浴服务体系，成功填补了政策与市场需求之间的空白。通过“评估 – 预约 – 服务 – 追踪”的全流程精细化管理，针对武汉本地养老服务的痛点难点，有效降低服务门槛，显著提升服务可及性。
智界国际创新推出“上门助浴 + 家政服务 + 大龄就业培训”三位一体的服务体系。
上门助浴服务方面，智界国际的服务团队由专业护理师和助浴师组成，团队成员均持有高级养老护理证书，具备扎实的专业素养。服务流程严格遵循标准化操作规范：上门前，专业人员会对老人进行全面的健康评估，并对服务环境进行细致检查；服务中，由 至少3 人团队（1 名护理师 + 2 名助浴师）紧密协作，完成浴前准备、洗浴操作、浴后护理等一系列环节；服务后，还会进行回访追踪，确保服务质量。
5月底，智界国际积极响应民政部门号召，在宗关街道慈善文化节上正式启动“夕阳‘浴’‘暖’”助浴公益项目。该项目采用“政府补贴 + 企业让利”的创新模式，为失能、高龄老人提供免费或低价服务。截至 2025 年 6 月，项目已覆盖武汉 30 余个社区，累计服务超过 2000 人次，让更多老人享受到优质、实惠的助浴服务。
大龄就业培训方面，公司联合家政培训机构开展“助浴师”专项培训，累计培训超过 500 名专业人才，带动就业岗位超过 1000 个。目前，其服务已覆盖湖北省内 10 余个城市，与 100 余家养老机构、社区服务中心建立了长期稳定的合作关系。
市场潜力：银发经济催生千亿级广阔赛道
相关行业数据显示，我国失能半失能老人助浴服务年市场规模已突破 500 亿元，预计到 2030 年将达千亿级规模。北京、上海、武汉等地的实践充分表明，助浴服务不仅是关乎民生的重大工程，更是银发经济的重要增长极。面对日益加速的老龄化趋势，一线城市与科技企业正积极探索“居家 – 社区 – 机构”融合服务模式。随着该模式的逐步完善，更多老人将享受到“老有优养”的尊严晚年。这一创新模式不仅显著提升了老年人的生活质量，更为银发经济的高质量发展注入了强劲新动能。业内专家指出，助浴服务的全面普及需要政策支持、资金投入、人才培养等多方协同发力，未来有望成为养老服务领域的“标配”，为老年人创造更加美好的晚年生活。
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